隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于传奇私服官网(域名:cqsifu.sifutea.com)及其提供的传奇私服苍穹版、传奇私服手机客户端、网站服务与相关社区功能。我们依据《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》及相关法规,对用户个人信息的收集、使用、存储、共享与保护作出如下说明。
使用本站服务即表示您已阅读并同意本政策。若您不同意任何条款,请停止使用相关服务。本政策最后更新日期为2024年12月,历史版本可在客服邮箱申请查阅。
一、信息收集范围与类型
我们遵循"最小必要"原则收集信息,具体分为以下几类:
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 账号信息 | 用户名、密码(加密存储)、绑定邮箱/手机号 | 账号注册、登录、找回 | 必需 |
| 设备信息 | 设备型号、操作系统版本、设备标识符、屏幕分辨率 | 客户端适配、故障排查 | 必需 |
| 网络信息 | IP地址、网络类型、登录地区 | 线路优化、安全风控 | 必需 |
| 游戏数据 | 角色名、区服、等级、装备、充值记录 | 游戏服务、数据恢复 | 必需 |
| 支付信息 | 订单号、支付渠道、金额(不存储银行卡完整信息) | 充值处理、对账 | 充值时为必需 |
| 日志信息 | 登录时间、操作记录、异常行为日志 | 反外挂、安全审计 | 必需 |
我们不会收集您的通讯录、短信、相册、精确位置等与游戏服务无关的敏感信息。手机端仅在下载资源包时申请存储权限,不会读取您的个人文件。
二、信息使用目的与方式
收集的信息将用于以下用途:
- 提供核心服务:账号登录、角色数据存储、游戏内交易与充值处理。
- 安全保障:识别外挂行为、异常登录、批量注册与盗号风险。反外挂系统会分析操作频率、内存特征等行为数据,但不涉及个人隐私内容。
- 服务优化:统计各线路延迟、机型兼容性,用于优化传奇私服手机端体验。统计数据以匿名聚合形式使用。
- 客户服务:处理账号申诉、充值异常、数据恢复请求。
- 通知推送:发送开服公告、版本更新、活动信息。您可在客户端设置中关闭非必要推送。
我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途,也不会基于个人信息进行自动化决策(如差别定价)。
三、Cookie与追踪技术说明
网站部分使用Cookie与类似技术(如LocalStorage),用于:
- 会话保持:记录登录状态,避免重复登录。此类Cookie在关闭浏览器后失效。
- 偏好记忆:记住您选择的区服、线路、界面设置,提升下次访问体验。
- 访问统计:统计页面访问量、来源渠道,用于内容优化。统计数据不关联个人身份。
您可通过浏览器设置拒绝或删除Cookie,但可能导致部分功能(如自动登录、偏好记忆)无法正常使用。本站不使用跨站广告追踪Cookie,不向广告联盟出售用户行为数据。
四、第三方数据共享政策
我们原则上不向第三方共享您的个人信息,以下情形除外:
- 支付服务商:充值过程中,订单信息会传递给第三方支付渠道(如支付宝、微信支付)以完成交易,共享范围限于订单号与金额。
- 云服务与CDN:服务器托管与内容分发依赖第三方云服务商,数据存储于其机房,我们通过合同约束其保密义务。
- 法律要求:应司法机关、监管部门依法定程序要求提供时,我们将在合法范围内配合。
- 用户主动授权:如您参与行会定制、赛事活动并同意公开角色信息时。
我们不会向任何第三方出售、出租您的个人信息。若发生业务合并或收购,您的信息将作为资产转移,我们会提前公告并要求承接方继续受本政策约束。
五、用户权利:查看、修改与删除个人数据
您对个人信息享有以下权利:
- 查看权:登录账号后可在"个人中心"查看账号信息、角色数据、充值记录。
- 更正权:绑定邮箱、手机号等信息可在个人中心自行修改;用户名等关键信息需联系客服协助。
- 删除权:您可申请注销账号,注销后账号内角色数据、装备、元宝将在30天冷静期后彻底删除且不可恢复。
- 撤回同意权:您可关闭非必要推送、拒绝Cookie;撤回同意不影响此前基于同意的处理行为。
- 数据导出权:您可申请导出账号基本信息与充值记录,我们将在7个工作日内以邮件形式提供。
行使上述权利请通过客服邮箱 [email protected] 提交申请,并附账号验证信息。我们将在15个工作日内处理完毕。
六、信息安全保障措施
我们采取多层技术与管理措施保护信息安全:
- 传输加密:客户端与服务器通信采用动态密钥加密协议,防止数据被窃听或篡改。
- 存储加密:密码采用不可逆哈希算法存储,支付相关信息不落地保存完整卡号。
- 访问控制:内部员工按最小权限原则访问数据,敏感操作需双人复核并留存审计日志。
- 备份与容灾:每15分钟增量备份、每日全量备份,异地机房同步,防止数据丢失。
- 安全审计:定期进行漏洞扫描与渗透测试,2024年累计修复安全漏洞37个。
若不幸发生数据安全事件,我们将按法律要求及时告知受影响的用户,并报告监管部门。
七、政策更新通知机制与联系方式
本隐私政策可能因法规变化或服务调整而更新。更新时我们将:
- 在官网首页与客户端登录界面发布公告,公告期不少于7天。
- 对涉及用户权利重大变更的条款,通过站内信或绑定邮箱单独通知。
- 保留历史版本,供用户对比查阅。
如您对本隐私说明有任何疑问、投诉或建议,可通过以下方式联系我们:
- 隐私事务专用邮箱:[email protected](邮件主题请注明"隐私事务")
- 客服热线:400-000-0000(占位)
- 公司地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层(占位)
我们将在收到您的反馈后15个工作日内予以答复。感谢您对传奇私服官网的信任,我们将持续守护您的账号与数据安全。